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为了给残疾人提供更快捷方便的服务，玉潭镇政府要求村便民服务站全面推行为听力和视力障碍者提供全程帮办代办服务，为他们排忧解难办实事。

此次代办服务的开展，架起“无障碍”绿色通道，针对残疾人行动不便、办事流程不熟悉等实际情况，通过干部的上门走访，主动了解残疾人需求，主动帮助他们办理各项业务，把“最多跑一次”延伸到村领域，切实提高了特殊群体办事的便利度、获得感。真正做到立足残疾群众需求，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断增强残疾群众获得感、幸福感、安全感”。

下一步，玉潭镇将继续通过全方位多样化的服务，用脚步缩短群众距离，用真心化解群众难题保障群众利益，让政务服务更加接地气、暖民心，真正做到服务百姓“零距离”。