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9月23日，二道区残联工作人员深入残疾人家庭走访，了解到吉林街道岳某有精神障碍，尚未办理残疾人证，精神状态时好时坏，近日病情有严重倾向,但其女儿因工作无法时时照看，房屋拆迁，邻居们也无法提供帮助。

面对这种状况，区残联工作人员主动上门服务，陪同岳某及家属到长春安宁精神康复医院体检，经初步诊断为心理障碍患者，将通过市区精防救助项目入院治疗，岳某家属对此十分满意和感动，感谢工作人员解了她家的难题。