新闻速递 — 基层动态

为将贫困重度残疾人居家安养项目做好做实，实现快捷精准服务，二道区残联采取购买社会服务方式，打造“电子保姆”居家安养服务体系，由专业服务机构“全天候”为残疾人提供家政服务、生活照料、医疗保健、紧急救助、专车等服务。

“电子保姆”即“终端+平台+人工”的服务形式，将手机、固定电话、呼叫器、报警装置整合到信息系统，残疾人不需记任何电话号，按下红、绿键就可发送紧急求助信号，一键呼叫“点单”，终端再经过线上平台“派单”，最终由线下服务人员“接单”上门提供精准服务。

据统计，二道区纳入“电子保姆”保障范围300余人，全年实行动态化管理，实现符合条件“有一助一”，2021年每人每年电子服务券由1500元提高到2400元，能够很好满足残疾人家庭居家服务需要。